Pemasaran
Internet
atau pemasaran elektronik (bahasa
Inggris: Internet marketing, e-marketing, atau online-marketing) adalah segala upaya yang
dilakukan untuk melakukan pemasaran suatu produk atau jasa melalui atau
menggunakan media
elektronik atau Internet.
Huruf 'e' dalam e-marketing ini berarti elektronik
yang artinya kegiatan pemasaran yang dimaksud dilaksanakan secara elektronik
melalui jaringan Internet. Dengan terciptanya teknologi Internet, banyak
istilah baru yang menggunakan awalan huruf e, seperti halnya: e-mail,
e-business, e-gov, e-society, dll.
Banyak
orang beranggapan bahwa pemasaran Internet adalah segala hal yang berhubungan
dengan mencari uang
di Internet, yang sebetulnya hal ini tidak benar. Perlu diketahui bahwa
sebagian besar program mencari uang di Internet adalah kegiatan yang dilarang
dan merupakan kecurangan alias penipuan yang hanya menguntungkan untuk orang
atau badan tertentu saja.
Lingkungan
pemasaran Internet
Kegiatan
pemasaran Internet umumnya meliputi atau berkisar pada hal-hal yang berhubungan
dengan pembuatan produk periklanan, pencarian prospek atau pencarian pembeli
dan penulisan kalimat-kalimat pemasaran untuk menjual produk atau jasa.
Pemasaran Internet ini secara umum meliputi kegiatan jasa digital, produk
digital, dan periklanan dengan menggunakan spanduk digital. Periklanan dengan
menggunakan spanduk digital seperti promosi melalui:
Kegiatan
pemasaran Internet yang efektif meliputi banyak strategi dari optimisasi mesin pencari, jejaring
sosial, dan iklan berbayar per klik. Dengan beragamnya strategi tersebut
maka pembelajaran yang berkelanjutan untuk hal ini sangat penting.
Manfaat
pemasaran online
- Tidak terbatas dengan waktu karena bisa diakses 24 jam.
- Menjagkau pasar yang lebih luas, bahkan sampai ke manca negara.
- Mengurangi biaya pemasaran karena tidak perlu membuat outlet secara phisik dan juga tidak perlu brosur, spanduk, dan sebagainya.
- Memudahkah pelaku usaha untuk menjalin hubungan dengan konsumen melalui komunikasi interaktif dengan memanfaatkan ruang diskusi chatting atau email
- Strategi pemasaran lewat internet bisa memberikan nilai lebih dalam menghadapi persaingan.
ita
tentu ingat, jika pengertian email marketing juga mencakup branding produk
maupun perusahaan Anda pada penerima Email Marketing. Dengan asumsi bahwa
pengiriman dan layanan email marketing yang harus ditempuh dengan beberapa
langkah, maka email marketing bukan sebuah pekerjaan sederhana. Pada dasarnya
hanya ada dua hal yang menjadi tujuan setiap bisnis dan strategi yang dibuat,
baik strategi tersebut di eksekusi secara offline maupun online, yaitu Angka
penjualan (Sales) dan Ekuitas Merek (Brand Equity)
Potensi dan kegunaan email marketing
Selain memberi banyak keuntungan, tujuan
utama pengiriman Email Marketing tentunya adalah sebagai kampanye pada penerima
email. Kampanye ini sendiri didasari pada pentingnya kepercayaan calon pembeli
maupun pelanggan, agar mereka bisa melanjutkan mengunjungi website untuk
mendapat informasi lebih dalam, atau langsung membeli produk yang ditawarkan.
Penjualan
Penjualan merupakan tujuan utama dari
setiap bisnis, bahkan dapat dikatakan tidak ada kegiatan bisnis yang tidak
ditujukan untuk penjualan. Perusahaan hanya akan hidup jika dapat menjual
produknya baik itu yang merupakan barang, jasa ataupun infrastruktur yang dibutuhkan
oleh target market-nya. Dalam hal ini, E-mail marketing merupakan media atau
tools yang digunakan untuk mencapai tujuan tersebut.
Ekuitas Merk (Brand Equity)
Membangun merek merupakan hal yang
sangat penting bagi perusahaan dalam jangka panjang karena Merek yang ekuitas
mereknya sudah sangat kuat sering kali menjadi competitive advantage yang sulit
disaingi oleh kompetitor-kompetitornya. Merek yang kuat dapat mendorong
perusahaan untuk terus survive dan memberikan kekuatan bagi perusahaan untuk
dapat bersaing sepanjang waktu dan tentunya memiliki kontribusi dalam
pendapatan perusahaan. Beberapa nilai merek yang bisa dibangun melalu email
marketing dan integrasi kegiatan di online:
– Brand Awareness
– Brand Association
– Perceived Quality
– Brand Loyalty
Tujuan E-mail Marketing
Tujuan keseluruhan dari email marketing
adalah untuk membangun suatu kemitraan antara suatu organisasi dengan para
kastemernya di mana kedua belah pihak mendapatkan manfaat timbal balik dari
pertukaran informasi ini. Program email marketing yang berhasil adalah program
yang memenuhi kedua tujuan dari organisasi tersebut maupun kebutuhan dan
keinginan dari para kastemernya.1. Traffic Website or Blog
2. Teaser
3. Potential Database
4. Customer Relationship
5. Viral Marketing
6. Personal Branding
Web or Blog Traffic
Beberapa pelaku online seringkali
melakukan E-mail marketing dengan tujuan untuk mempertinggi kunjungan ke
website perusahaan atau produknya. Hal ini dilakukaan karena kunjungan ke
website diharapkan akan membuat mereka melihat secara detil produk ataupun
informasi lainnya yang ingin dijual, hal ini dimaksudkan agar lebih cepat
interest dibandingkan hanya menawarkan melalu via E-mail marketing.
Teaser
Istilah ini kami buat hanya untuk
menggambarkan bahwa E-mail marketing yang dibuat hanya untuk membuat penasaran
sehingga penerima E-mail akan menunggu-nunggu E-mail marketing berikutnya.
Potential Database
Banyak yang bertanya, bukankah
seharusnya database sudah diperoleh sebelum melakukan E-mail marketing? Jangan
bingung, yang dimaksud potential database disini adalah database yang telah
tersaring menjadi database yang memiliki tingkat ke akuratan lebih tinggi dari
database awal yang diperoleh. Database yang kita peroleh dari berbagai sumber
belum tentu database yang “bagus”, oleh karena itu E-mail marketing akan
membantu untuk memilah database tersebut sehingga lebih matang dan valid untuk
selanjutnya dikirimi E-mail marketing berikutnya. Istilahnya E-mail marketing
ini digunakan untuk menyaring database yang masih baru
Customer Relationship
Ini salah satu pendekatan yang sangat
penting dan low cost bagi perusahaan. Sangat penting karena berhubungan dengan
kepuasan dan penghargaan terhadap orang yang sudah membeli produk perusahaan
Anda, low cost karena melalui online. Hebatnya online ini kadang-kadang mampu
memberikan sentuhan emosional hanya melalui hal-hal yang sangat sederhana
seperti E-mail ucapan selamat ulang tahun ataupun ucapan belasungkawa.
Viral Marketing
Personal Branding
Membangun personal branding melalui
E-mail marketing dapat dilakukan secara konsisten namun sebaiknya
diintegrasikan dengan personal blog atau web. Jika Anda seorang penulis
misalnya, Anda bisa melakukan promosi melalui E-mail marketing mengenai tulisan
Anda, sederhananya posting karya tulis Anda (artikel) melalui E-mail marketing,
kirim ke seluruh database E-mail Anda, milis dan media lainnya.
No comments:
Post a Comment